Termeni si Conditii

Comanda si livrarea
Puteti cauta piesele necesare cu ajutorul cataloagelor online de piese de schimb sau cu ajutorul motorului de cautare inclus in site.
Cu ajutorul motorului de cautare din site puteti cauta produsele necesare dupa cum urmeaza:
- folosind codul de catalog
- cu cuvinte cheie tip denumire piesa
- cu codul de producator sau cod original
- in functie de numele producatorului.
In situatia in care gasiti mai multe piese similare va puteti ajuta de functia de comparare pentru a selecta exact ce aveti nevoie. 
Odata ce ati gasit piesa cautata puteti adauga in cos in cantitatea necesara apasand pe butonul "adauga in cos". 
Pentru a revedea produsele adaugate in cosul de cumparaturi si pentru a plasa comanda, apasati butonul "cos de cunparaturi" din partea de sus a paginii.
Dupa accesarea cosului, verificati produsele din cos precum si detaliile referitoare la transport si livrare si apasati butonul "confirma comanda" pentru transmiterea acesteia. In scurt timp veti primi pe adresa de e-mail indicata un mesaj de confirmare a comenzii (factura proforma).
Programul de lucru pentru prelucrarea si livrarea comenzilor este urmatorul: Luni - Vineri :  08.30 - 17.30, cu exceptia sarbatorilor legale
Comenzile primite pana la ora 14.00 vor fi expediate in aceeasi zi, cu conditia ca acestea sa respecte conditiile mentionate la  "Modalitati de plata" si "Disponibilitate in stoc"
Livrarea produselor, Maivis.ro se obliga sa va expedieze bunurile prin curierat rapid.
La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului, precum si disponibilitatea documentelor de insotire a marfii si a facturii fiscale.
Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete le puteti face in momentul livrarii pe nota de transport sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
Produsele sunt inmanate sigilate in ambalajul original al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.
Pentru o protectie mai buna a produselor, Maivis.ro va expedia in unele cazuri produsele cu un ambalaj suplimentar.
Conditii speciale de livare - pe durata de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere.
Modalitati de plata in avans, imediat dupa trimiterea comenzii primiti prin e-mail o factura proforma cu contravaloarea pieselor de schimb comandate si a taxelor de transport.
Dupa efectuarea platii va rugam sa ne transmiteti confirmarea platii (OP-ului vizat de banca), pe adresa noastra de e-mail office@Maivis.ro  pentru a procesa comanda dumneavoastra.
Plata ramburs sau la curier, se va face la primirea coletului cu piesele comandate, direct la curierul ce va livra coletul.
Conditii de garantie si acordarea acesteia
Maivis.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru identificarea pieselor de schimb, compatibilitatea cu alte piese de schimb si a destinatiei acestora.
De asemenea nu isi asuma responsabilitatea ca inlocuirea pieselor respective vor repune in functiune utilajul/utilajele pentru care au fost comandate, in parametri normali de functionare.
GARANTIA pieselor de schimb este de 3 (trei) luni si este valabila doar daca piesele acestea au fost montate de catre o unitate service autorizata de producatorul echipamentului.
GARANTIA pieselor de schimb se acorda numai in conditiile exploatarii si intretinerii utilajelor conform manualelor de utilizare si daca acestea sunt utilizate la capacitatile si in conditiile specificate de producatori, de personal instruit si calificat, precum si in scopul pentru care au fost produse, si NUMAI in cazul in care sunt inlocuite de catre o unitate de service autorizata de producatorul echipamentului.
GARANTIA se refera strict la piesele inlocuite. In cazul in care defectarea unui reper inlocuit este urmarea defectarii unor alte componente (defectiuni de tip "in lant"), sau alimentarii ne-corespunzatoare (sunt incluse si eventuale fluctuatii sau caderi repetate de tensiune), GARANTIA isi pierde valabilitatea.
Inlocuirea in GARANTIE a pieselor de schimb defecte va fi efectuata numai in cazurile cand aceasta va fi stabilita ca fiind indispensabila si ireparabila, in opinia tehnica a serviciului tehnic de la Kalva Solutions SRL.
Pentru a beneficia de garantie este nevoie de raportul intocmit de tehnician la constatarea defectiunii initiale si a cauzelor care au produs-o si de raportul tehnicianului intocmit la montarea pieselor comandate. Raportul trebuie sa fie complet cu datele de identicare ale unitatii de service, datele de identificare ale aparatului, defectiunea si cauzele defectiunii
GARANTIA se pierde daca: Piesa s-a defectat datorita unui montaj incorect sau datorita montarii împreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate; Piesa a fost gresit aleasa sau a fost utilizata pentru alt scop decat cel indicat în catalogul producatorului; Piesa nu a fost identificata corect datorita prezentarii de catre cumparator a unor date eronate sau nu a fost comparata la montaj cu piesa de înlocuit; Piesa s-a uzat sau deteriorat datorita suprasolicitarii, întretinerii incorecte sau insuficiente a utilajului, neefectuarea reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului utilajului, Tehnicianul care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile si reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de producator.
Kalva Solutions S.R.L. isi declina orice responsabilitate pentru accidente sau prejudicii care nu au legatura cu vicii ascunse sau defecte de fabricatie ale pieselor de schimb.
Durata pana la inlocuire unei piese de schimb, ce beneficiaza de garantie in urma montarii acesteia de catre un tehnician specializat, depanarea si repunerea in functiune a utilajelor vor fi reduse pe cat posibil, dar nu va putea fi imputata Kalva Solutions S.R.L..
Ofertele si produsele prezentate pe site-ul www.Maivis.ro sunt disponibile in limita stocului.
Ofertele si preturile sunt valabile maxim 48 ore, acestea urmand a fi actualizate periodic. Preturile produselor prezentate pe www.Maivis.ro pot fi modificate fara o comunicare prealabila,societatea isi rezerva dreptul de a modifica orice pret afisat gresit din cauza unor erori umane ,de calcul, de editare sau a unor erori tehnice ,nu isi asuma raspunderea pentru afisarea unor preturi sau informatii eronate datorate unor greseli tehnice ce pot aparea pe parcursul functionarii site-ului.In astfel de situatii Kalva Solutions isi rezerva dreptul de a nu livra produsul respectiv si de a notifica clientul in cel mai scurt timp cu privire la imposibilitatea expedierii coletului.
Societatea Kalva Solutions S.R.L. poate solicita clientilor diferite sume cu titlu de avans in cazul produselor ce nu se afla in stocul companiei. In situatia in care clientul refuza achizitia produsului la livrarea acestuia va pierde suma achitata ca avans.
Întregul conţinut al site-ului www.maivis.ro este proprietatea SC KALVA SOLUTIONS SRL şi este apărat de legea pentru protecţia drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996). Folosirea de către orice persoană, fără acordul SC KALVA SOLUTIONS SRL, a elementelor de grafică Web, scripturi, programe, baze de date, imagini, text, se pedepseste în conformitate cu legile în vigoare. Raportarea cazurilor încălcării drepturilor de autor se poate face la adresa office@kalva.ro.